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みどり訪問クリニックで使用している電子カルテには、「住所」欄の他に「NAVI住所」欄を設けています。なんで？？

以前ご紹介しましたが、みどり訪問クリニックでは、タブレット端末をナビゲーションとして利用しています。訪問スケジュールはGoogleカレンダーに登録してあるので、医師やサポートスタッフはGoogleカレンダーの「場所」欄をポチッとタップして次の行先まで、ナビゲートしてもらいます。かなり便利です。

でも、たまに困ったことが・・・。

(1)マンションや団地名を入れると認識しないことがある。
(2)隣の建物が目的地になることがある。

などなど。。。特に団地は同じ敷地内に建物がたくさん並んでいるので、どれだか分からないことが多々あります。

そこで、Googleカレンダーには、正確な住所ではないけれど、GoogleMap上では適切に表示されるナビゲーション用の住所を入れることにしました。

実際に行っている業務フローは以下の通りになります。

実際に行っている業務フロー

(1)初回訪問時に「GoogleMapでちゃんと表示されなかった！」となった場合、医師やサポートスタッフが、その場で建物の写真をスマホで撮っておく。

(2)その写真とGoogleストリートビューを照らし合わせながら、的確に表示される住所を院内スタッフが探し、電子カルテに設けた「NAVI住所」に入力。

(3)Googleカレンダーに訪問スケジュールを入力するときには、Googleカレンダーの「場所」欄に電子カルテの「NAVI住所」を入力。

すると、次回からは適切にナビゲートしてくれるようになります。この一工夫で、一日に何件も回る医師やサポートスタッフのストレスがかなり軽減されるのです。訪問効率も上がります。

MEMO

・GoogleMapでは誤表示される住所がある。
・そんな時のために「NAVI用住所」を設ける。
・スケジュール管理からナビゲーションまでGoogleカレンダーを活用できる。

Good Point

・便利なGoogleサービスでも難点はある。でも、ちょっと工夫すると解決する場合がある！