医療事務の働き方・募集案内Clerk

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在宅 みどり(27歳)

  • 既婚:子どもなし
  • これから子どもも考えているが、事務員として経験も積みたいと考えていて転職活動中。
  • 外来クリニック(内科・小児科)勤務経験(常勤4年)
  • 訪問診療クリニックでは働いたことがない
  • 結婚を機に、残業が慢性化している状況に疑問を感じ、家族やこれからの自分のキャリアを考えるようになった。

Question

医療事務の経験はあるけど、
本当に訪問診療クリニックで通用するのかしら?
訪問クリニックって24時間365日のイメージもあるし・・・
実際のところはどんな働き方なんだろう・・・?
全く想像がつかない・・・
悩めるのも無理ないですよね・・・(うんうん)
私もそうだったわ・・・
あ、あなたは?!
(誰?!)
みどり訪問クリニックの内勤部門で働く、スタッフです(笑)
そんなあなたのモヤモヤを解決しますよ!

外来医療事務と訪問診療クリニックの違い 外来医療事務と訪問診療クリニックの違い

外来クリニックと当院の医療事務の働き方の違いをまとめてみました。診療報酬算定やレセプト業務は、診療報酬改定時などで対応が異なるため、全員のスキルアップのために当院では、毎年「全国在宅医療テスト(※)」を受験しています。
※2021年全国在宅医療テスト 全国2位となりました。

一般的な外来
クリニック
みどり訪問
クリニック
診療報酬
算定
レセプト
毎月発生
診察前
準備
掃除や
カルテ整理など
訪問診療で使う
医療品などの準備
患者様
対応
来院型 訪問型
診療時間中の業務 受付・会計
など
訪問している意思や
看護師・他の職種との
電話・SNSを利用した
連携業務
情報入力業務など
会計処理 来院時精算 後日請求(月末)
電話対応 患者様本人
からの
問い合わせ
ご家族や
外部業者中心
残業 来院数に
応じて発生
毎月のレセプト時
以外は残業なし
教育担当 その時の状況によって変わる 教育担当が
しっかり在籍し
教育
教育
マニュアル
クリニック
による
あり
面談体制 クリニックによる 半年に1回事務長と1on1ミーティングを実施
こうして比較してみると
毎月のレセプト業務以外、働き方に大きな違いがあるんですね!
医療事務と一言でまとめると同じ仕事に見えるけど、私も実際に働いてみて大きな違いに驚きました。
後はそれぞれの院長の考えによっても、業務内容は大きく異なるかと思います。

まるっとわかる<span>内勤業務の業務繁忙期〜平常時の業務量 まるっとわかる<span>内勤業務の業務繁忙期〜平常時の業務量

平常時と繁忙期のイラスト 平常時と繁忙期のイラスト

レセプト業務はクリニックの収入を大きく支える仕事となるため、ミスのない正確なスキルや、間違いに気づき訂正をするといった、集中力が求められる仕事とも言えます。

だからこそ、レセプト時以外の出勤日は残業ゼロや業務の平準化などを行い、ここぞ!という時(=毎月月末〜翌月10日)に集中して的確に業務を遂行できる体制にしています。

普段の様子 普段の様子
月末の様子 月末の様子

レセプト業務はクリニックの収入を大きく支える仕事となるため、ミスのない正確なスキルや、間違いに気づき訂正をするといった、集中力が求められる仕事とも言えます。

だからこそ、レセプト時以外の出勤日は残業ゼロや業務の平準化などを行い、
ここぞ!という時(=毎月月末〜翌月10日)に集中して的確に業務を遂行できる体制にしています。

メリハリがありますね。
月末〜毎月10日のここぞ!という時に力を発揮できそうです。
メリハリは本当に大事です。
内勤はいろんな業務をするから大変!というイメージがあるけれど、

コツや毎月の業務の波
をつかめれば、リズムが安定して家庭や
プライベートとの両立
もしやすくなりますよ。

成長支援体制

診療報酬はその言葉を聞くだけでも難しい…という方も多いと思います。当院では診療報酬に関する知識を習得できる独自のメソッドがあるため、未経験の方でも必ず成長できることをお約束します。
たとえ、途中で挫折をしてしまいそうな時も、新人さんが脱落しないようなフォロー体制が構築されておりますので、必ずご自身のキャリアのステップアップにつながるでしょう。
※書籍補助、学会・研修・講習参加費補助もあります

先輩がマンツーマンでしっかり指導します

事務長と個人面談を実施(半年に1回)

POINT

  • 社保完備健康サポート制度
  • 産前産後育休取得実績あり
  • 有給取得率90%年間休日120日
  • 成長を実感できる職場環境

定期健康診断やインフルエンザ予防接種補助以外にも、指定スポーツジム利用料補助や院内に健康グッズやなども多数そろえ、スタッフが常に健康で働ける環境を考え実践しています。
あなたが求める働き方がもし、ここにあると感じたら、ぜひ応募をしてみてください。きっとあなたの想像を超える、医療事務の働き方がここにはあると思います。

全国から見学者が多数!

当院は全国から同業者だけでなく異業種の方や学生さんまでさまざまな方が見学をご希望されます。

クリニックっぽくないから…というのは冗談で、多数の指定施設として登録をしているため、期間を問わずお問い合わせいただきます。このような外部の方との交流は働く上でも刺激になります。

当院は以下の指定機関に登録されています

  • 名古屋市立大学医学部実習生の受け入れ医療機関
  • 藤田医科大学医学部実習生の受け入れ医療機関
  • 藤田医科大学地域医療連携医療機関登録施設
  • 日本在宅医療連合学会研修プログラム施設
最初に抱いていたモヤモヤが少しスッキリしました!
ありがとうございます!次のステップが決まりそうです!
よかったです。
見学も行っていますので、お気軽にお問い合わせくださいね。
お会いできる日を楽しみにしています。

番外編 パワフル&異色の経歴の院長

当院の院長はとっても
パワフルで有名です(笑)

2012年の開業当時は、世の中にまだ訪問診療クリニック数が少なかったのですが、これまでの異業種での経験や経営学などを活かし、現在の状態にまでクリニックを変化・進化させてきました。 おそらく、院長の訪問診療にかける思いはこれからも燃え続けるでしょう。ここにはそんな思いに賛同したメンバーが集まっていますよ。 あなたもぜひ、その一人になりませんか?